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お客様の声

想う相続税理士

当事務所ではサービス向上のため、お客様の声をお聞きしています。その一部(7名様)をご紹介いたします!
ご許可いただいたお客様のみの掲載となります。

相続税申告のお手伝いをさせていただいたA様


想う相続税理士

今回の相続税申告を通じて、お感じになったこと等をお教えください。
そもそも、相続税というものを漠然としか知らなかったので、本屋さんに行って「相続税の申告のしかた」というような本をパラパラと見てみましたが、それぞれの情報がなかなかつながらない、と感じました。

相続税の申告は、単純なやつなら自分でできなくはないんだろうけど、今回の場合は、特に土地の評価が絡んできたから、こんなに複雑なんだな、と思いました。

大変お世話になりました。

相続税申告のお手伝いをさせていただいたB様

当初、どのようなことに悩まれていましたか?

税務署で書類をもらったが、書類の量が多く、どこからどうして良いかわからなかった。(相続税手続き)

どのような経緯で当事務所にご連絡いただきましたか?

インターネットで検索

当事務所をお選びいただいた理由をお教えください。

「留守電にメッセージを残してくれたら、折り返しをくれる」と言う言葉や税理士になった経緯を読み、親身になってくれそうな気がした。

気に入っていただいたことや、解決したことがありましたら、その内容をお教えください。

・金額(報酬)が明確だった。
・遠方から自宅や市役所にも足を運んでくれた。
・申請や郵送等、その都度、連絡をくれた。

相続税申告について振り返っていただくと、どうお感じになられますか?

手続きが無事に終了した今は、感謝しかありません。
親身になってくださり、家族間の事まで相談できて、以前から知っていたような感じで、いろいろ話せました。丁寧でわかりやすく、迅速に対応していただき、依頼して良かったと思っています。まさに「想う相続税理士」でした。
ホームページ用に良く書いた訳ではありません。
全て本心です。こちらでよろしければお使い下さい。

相続税申告のお手伝いをさせていただいた群馬県館林市・M様

当初、どのようなことに悩まれていたか

相続の法律の改正があり税の対象になることは薄々感じてはいたものの、半年くらいは相続に関しては何をしてよいかわからず放置の状態でした。疑問点は手続きは素人でも可能なのか、税理士さんに依頼する場合、費用はどのくらいかかるのか等、また、税理士さんにつながる伝手もないことが悩みでした。

当事務所をお選びいただいた理由

○○会計事務所○○○○様よりご紹介

もし、気に入っていただいたことや、解決したことがありましたら、その内容

何より、お人柄が気さくな感じで相談しやすく、説明も良く分かりやすくして下さいました。連絡方法も電話、Fax、Mailを使われ記録も残り、コミュニケーションが取りやすく感じました。(先生は大変だったと思いますが・・・)
土地等相続税が安くなるよう尽力して下さったり、○○○○に関しても、今後のことをふまえて良いアドバイスを頂きました。
3ヶ月という期間がない中で、特急料金も請求せず費用も安かったと思います。

相続税申告について振り返っていただくと、どうお感じになられるか

6月24日に初めて自宅へ来ていただき、9月4日に申請が終了するという高速で処理をしていただいて「納税の期限に間に合って良かった!!」の一言です。本当にありがとうございました。
家族一同、深く感謝しています。

(群馬県館林市・M様)

相続税申告のお手伝いをさせていただいたD様

当初、どのようなことに悩まれていましたか?

相続人が高齢なため、自分達で相続手続をするのが、おっくうだった。

どのような経緯で当事務所にご連絡いただきましたか?

司法書士の先生の紹介で。

当事務所をお選びいただいた理由をお教えください。

印象の良い司法書士の先生の紹介でしたので、信頼していたため。

気に入っていただいたことや、解決したことがありましたら、その内容をお教えください。

よく話を聞いていただくとともに、迅速かつ丁寧な対応をしていただけたので、安心してお願いすることができました。

相続税申告について振り返っていただくと、どうお感じになられますか?

複数の相続人がおり、かつ、自分が一任されたので、当初どのようにすすめたらよいか不安でしたが、良い出会いがあり、予定した以上に早く手続が済んだので、とてもよかったと思っています。

相続税申告のお手伝いをさせていただいた栃木県栃木市・TF様

当初、どのようなことに悩まれていましたか?

相続に強く、信頼のおける方が周囲にいらっしゃらない。
料金体系が不明確。自分で申告を試みるも時間がない。

どのような経緯で当事務所にご連絡いただきましたか?

インターネット検索。「相続専門」で調べました。

当事務所をお選びいただいた理由をお教えください。

・検索時:金額の明確さ。税理士さんを目指された「志」ストーリー。ご本人の顔写真の掲載。
・問い合わせ後:真摯な対応と、レスポンスの速さ。仕事のスタンス。

気に入っていただいたことや、解決したことがありましたら、その内容をお教えください。

・いつ何時でも迅速なレスポンスと明確なご回答。
・先手先手での業務処理とご返信。
・ご依頼前からクロージング以降までも真摯なご対応。プロ中のプロ。

相続税申告について振り返っていただくと、どうお感じになられますか?

相続手続きなど、ほとんどの方が素人さんかと思います。
それらを鑑みて、クライアントが手間をかけず、不備なく申告できるよう、きめ細かいご配慮が随所に伺え、非常に助かりました。
「想う」だけでなく「相手の気持ちや環境(+性格)」に寄り添い、一緒にゴールまで伴走して下さる税理士さんでした。

======アンケート補足======
◆悩み
・相続に強く、信頼のおける税理士さんが周囲にいらっしゃらない。
・多数の税理士事務所を調べても、どこも料金体系がまちまちで不透明。
・自分で申告を試みたものの、相当な時間と手間がかかり離れて生活しているため仕事をしながらでは厳しい。

◆検索方法
・インターネットで、「相続専門」の税理士さんを検索。

◆選んだ理由
・検索時ホームページを拝見した時点では、
‐金額の明瞭さ。
‐相続専門の税理士さんになられた「志」のストーリー。
‐ご本人の顔写真の掲載。(お金に関することなので、貴重な情報源。)
・問い合わせ後は、
‐レスポンスの速さと明瞭なQA対応。
‐手続き遂行スタイル:依頼者側の考えを尊重しつつ、良い解決策に導いてくださる、という仕事のスタンス。(杓子定規で物事をすすめたりはなさらない。)
‐富山様ご本人が、1~10まですべてご対応下さる点。(事務所様によっては、他の方が代行されるケースが多く見受けられる。)

気にいった点
ご依頼する前からクロージングまで、一貫した真摯なご対応。
いつ何時でも迅速なレスポンスと明確なご回答。
お約束は必ず守って下さり、かつお約束の期日よりも先手先手での業務処理とご返信。
進捗状況なども逐一ご報告も下さり、そのやり取りなども後々齟齬が無いようメールや書面で記録が残るようなきめ細かいご配慮。
無駄がなくスムーズなやり取りができました。
また、私のようなド素人の言い回しや独りよがりの解釈に対しても、その意図を的確に汲み取り、建設的でわかりやすい回答を即くださるところは、ただただ敬服するばかりでした。

◆振り返って
相続手続きなどそうそうあることではありませんので、クライアントさんのほとんどが素人の方かと思います。
それらクライアントが手間をかけずに、滞りなく申告できるようきめ細かいご配慮が随所にあり、それも非常にありがたかったです。
「想う」だけでなく、「相手の気持ちや環境(+性格) に 寄り添い、一緒にゴールまで伴走してくださる税理士」さんでした。
そして、労力だけでなく有意義な情報やアドバイスなども、出し惜しみなくご教示下さり本当に感謝しております。

富山様にお願いして本当に良かったです♪

以上

(栃木県栃木市・TF様)

相続税申告のお手伝いをさせていただいたF様

当初、どのようなことに悩まれていましたか?

○父親が他界し、遺産相続するに当たり、何から始めて良いのか悩んでいました。
○税理士に依頼する事は理解していましたが、誰に頼めば良いのか悩んでいました。
○お金が何時、いくらくらい必要なのか悩んでいました。

どのような経緯で当事務所にご連絡いただきましたか?

○長女の紹介

当事務所をお選びいただいた理由をお教えください。

○相続に詳しいということと、お会いしてみて長くお付き合いができると感じたからです。

気に入っていただいたことや、解決したことがありましたら、その内容をお教えください。

○メール、電話、面会で頻繁に不明点の確認や相談ができたことが、大変助かりました。

相続税申告について振り返っていただくと、どうお感じになられますか?

○非常に面倒なことが多く、税理士の方と順を追って根気よく対応しないと進まない内容だったと感じました。
○今回、ご対応頂き、的確な指示をいただいたことで、比較的スムーズに相続できたのでないかと感じており、大変感謝しております。

相続税申告のお手伝いをさせていただいたG様

当初、どのようなことに悩まれていましたか?

遺言書がなかった為、話し合いがスムーズに進むか不安でした。

どのような経緯で当事務所にご連絡いただきましたか?

知人の紹介

当事務所をお選びいただいた理由をお教えください。

相続を専門にやっておられて、地元で直接会って進められる為。

気に入っていただいたことや、解決したことがありましたら、その内容をお教えください。

平日の相談が難しかった為、日曜日を希望して時間をとっていただく事ができて大変助かりました。また、代表者だけのやりとりではなく、相続人全員が疑問や質問をしやすいように、資料もその都度人数分用意してくれて、話し合いの時助かりました。

相続税申告について振り返っていただくと、どうお感じになられますか?

何もわからない状態でしたが、親切かつ丁寧な対応で進めていただいたことに感謝しております。
お世話になった皆様、本当にありがとうございました!

想う相続税理士